Conform prevederilor Legii nr. 105-XV privind Protecția Consumatorilor, Cumpărătorul are dreptul de a returna produsul/marfa procurată din anumite motive, în termen de 14 zile de la data achitării.
- Achiziții online: Rambursarea se face pe cardul utilizat pentru achiziție.
- Achiziții în numerar: Rambursarea se face în numerar.
Contactele companiei in caz de retur:
- Email: info.edituraarc@gmail.com
- Telefon de contact: 0-60-320-007
- Adresa juridică: Chișinău, George Meniuc 3
- Adresa fizică: Chișinău, George Meniuc 3
Termenul de procesare a cererii de retur: 2 zile lucrătoare
Condițiile de retur: Cererea de retur, unde vor fi specificate cauzele returului, va fi expediată pe adresa info.edituraarc@gmail.com sau va fi depusă la sediul editurii. Produsul/marfa va fi returnat doar la sediul editurii.